Konflikte als Chance

Effektive und ressourcenorientierte Wege der Konfliktlösung

In einem zunehmend stressigen und komplexen Arbeitsalltag werden die eigenen Kräfte stärker gefordert. Studien zeigen: Das Potenzial für Missverständnisse und Konflikte nimmt auf allen Gesellschaftsebenen zu. Daher ist es notwendig, ein Verständnis für deren Entstehung zu entwickeln und neue kommunikative Klärungskompetenzen sowie einen konstruktiven Umgang zu etablieren. Kommunikationsfähigkeiten für effektive und respektvolle Schlichtungen werden essentiell. Diese Kenntnisse und Fähigkeiten erleichtern Herausforderungen im schulischen Alltag auf allen Ebenen: bei Schlichtungen zwischen Schülern, zwischen Kindern und Erwachsenen sowie zwischen Erwachsenen selbst (unterschiedliche Sichtweisen, Verantwortlichkeiten, Fehlerkultur, Kommunikation in Elterngesprächen).

Kursinhalt und Kursziele

• Konstruktive Kompromisse und Win-win-Situationen zwischen Schülerinnen und Schülern sowie mit und auf den verschiedenen Erwachsenenebenen kennenlernen
• Effektive und ressourcenorientierte Umgangsweisen für verschiedene Arten von Meinungsverschiedenheiten und Konfliktsituationen kennenlernen
• Konfliktverhalten und -dynamiken (u. a. Konflikt versus Mobbing) verstehen
• Wie kontroverse Prozesse zum Besten gelöst und gleichzeitig Interessen und Anliegen aller Beteiligten berücksichtigt werden können
• Hypnosystemische Strategien für gesunde Grenzsetzungen, innere Sicherheit und Selbstschutz nutzen
• Eigener Ressourcen und Kompetenzen innerhalb herausfordernder zwischenmenschlicher Prozesse aktivieren
• Möglichkeit, persönliche Praxisbeispiele, Anliegen und Fragen einzubringen sowie Lösungsansätze gemeinsam abzuleiten und einzuüben

Zielgruppe

Betreuung, Alle

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